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Tecnología RFID en las tiendas Inditex

DOMINGO, 23 DE SEPTIEMBRE DE 2018  
Tecnología RFID en las tiendas Inditex
22-AGOSTO-2014
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Redacción Innovaspain
@Innovaspain

Inditex está llevando a cabo el proyecto de implantación de la tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID, por sus siglas en inglés), que permite la identificación individualizada de prendas desde las plataformas logísticas hasta su venta en tienda.

Este sistema tecnológico permite la identificación única de cada prenda a través de ondas de radiofrecuencia que se graba en un chip dentro de la alarma. Se quiere conseguir así una mayor agilidad en la distribución y más precisión en la gestión de las prendas en las tiendas, redundando en un incremento de la calidad de la atención al cliente. 

El sistema de RFID codifica cada prenda en los centros logísticos, lo que permite que cuando los envíos llegan a las tiendas dos veces por semana, se identifique de forma inmediata qué tallas y modelos hay que reponer en los expositores. De la misma manera, se presta un mejor servicio al cliente, al identificar de inmediato la disponibilidad de tallas específicas que los clientes soliciten, bien en la propia tienda bien en tiendas cercanas o en la tienda por internet, gracias a un proceso tecnológicamente muy avanzado.

Todos los centros logísticos de Zara ya cuentan con la tecnología plenamente operativa y la previsión del Grupo es que su aplicación alcance a la totalidad de las tiendas Zara en 2016, y progresivamente al resto de las cadenas.

 
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