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La farmacia reacciona a la crisis pasándose al 2.0

DOMINGO, 18 DE FEBRERO DE 2018  
La farmacia reacciona a la crisis pasándose al 2.0
27-MARZO-2012
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“El sector farmacéutico ha comenzado a entender y a ver a Internet como un canal masivo al que cada día son más las personas que, independientemente de la edad, deciden conectarse para buscar o compartir información”, según explica Juan Merodio, uno de los reconocidos expertos en el sector de las redes sociales.

En palabras del experto, la farmacia virtual sirve para unir fuerzas entre un colectivo profesional que no lo está pasando nada bien así como para aplicar nuevos y exitosos modelos de gestión. “Un buen ejemplo de ello es Higia Comunidad, la red social dirigida a farmacéuticos donde se intercambian opiniones y conocimientos y que ya cuenta con más de 1.500 usuarios. En esta nueva red social se debaten también nuevos modelos de gestión de negocio, un aspecto muy a tener en cuenta hoy en día potenciado por las medidas tomadas de contención en el gasto farmacéutico”, añade.

Para Merodio, la base para el uso de las redes sociales en el sector farmacéutico radica en mirarlo como una nueva vía de comunicación e información, que antes requiere tener claro los objetivos. “Previo a entrar en el mundo virtual el farmacéutico tiene que saber qué pretende conseguir en las redes sociales, ya que no se trata sólo de tener un blog, un canal en Facebook o Twitter, sino en ver cómo puede aportar un auténtico valor al consumidor y ayudarle en lo que necesita. Para ello debe pensar siempre en ser original, accesible, participativo y honesto, estás son las bases de la web 2.0”.  

Aunque la lista de ejemplos farmacéuticos 2.0 cada día va creciendo más, lo cierto es que queda mucho por hacer y como siempre la anticipación es una ventaja competitiva muy valiosa. “Cuanto antes estemos antes empezaremos a notar los beneficios. Basta con ver y seguir proyectos tan interesantes y colaborativos como Wikisanidad, un espacio donde encontrar nuevos proyectos en España sobre salud, eventos relacionados, encuestas, debates…, o con observar proyectos basados en la colaboración y la difusión del conocimiento en el sector como son el proyecto SomosMedicina,com, o la biblioteca médica virtual Bibliovirtual.wordspress.com  bibliovirtual.wordpress.com.

 

Pero las redes sociales son para los farmacéuticos un canal de comunicación a explorar para llegar mejor y de forma más directa a sus clientes. “Cada día son más las farmacias que deciden dar el salto al mundo 2.0 y abrir nuevos canales hacia sus clientes, como es el caso de Farmacia Valverde que cuenta con su propio blog donde dan información sobre el sector o sobre posibles afecciones, página en Facebook y perfil en Twitter donde conversan con otros usuarios”.

 
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