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BBVA compra Spring Studio para impulsar el diseño del banco en EEUU y América del Sur

MARTES, 25 DE SEPTIEMBRE DE 2018  



BBVA compra Spring Studio para impulsar el diseño del banco en EEUU y América del Sur
20-04-2015
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Redacción Innovaspain
@Innovaspain

El banco español BBVA ha adquirido la compañía californiana de diseño Spring Studio, especializada en experiencia de usuario. El objetivo es conseguir una posición de liderazgo “en el cambiante escenario de los servicios financieros, marcado por las nuevas demandas de los clientes y la entrada de competidores digitales.

Se trata de convertir el diseño en una de las diferencias competitivas de BBVA. “A medida que crece el número de clientes que accede a su banco a través de móviles, ordenadores y tablets, la experiencia digital va a ser cada vez más determinante a la hora de elegir un banco u otro –señalan desde el grupo financiero-. El diseño centrado en las personas es clave para innovar en la industria financiera”.

Los equipos de investigación, estrategia y diseño de Spring Studio tiene experiencia en crear soluciones digitales para algunas de las firmas más reconocidas e innovadoras de la industria de las finanzas, el comercio electrónico y la tecnología. La compañía se va a centrar ahora en los proyectos de BBVA en Estados Unidos y América del Sur. El año pasado, dicho banco compró Simple, un servicio de banca digital en Estados Unidos, y la startup española de big data Madiva.

Unión de fuerzas
“La importancia de la experiencia de cliente y del diseño está creciendo exponencialmente en la banca y con Spring Studio podemos avanzar muy rápidamente en nuestras aspiraciones en el terreno del diseño”, afirma Carlos Torres Vila, director de Banca Digital de BBVA. “Es muy difícil encontrar talento de tanto nivel y experiencia como el que se concentra en Spring Studio”.

Spring Studio, fundada en 2001, continuará operando como una compañía independiente, pero se centrará en proyectos de BBVA. Bruce Randall, cofundador y presidente; y Sanjay Shamdasani, cofundador y director de Estrategia de Diseño, continuarán liderando su gran equipo de 38 personas en las oficinas de San Francisco. BBVA realizará la compra a través de su filial estadounidense, Compass Bank.

“Vamos a ser parte de la institución financiera más avanzada –afirma Bruce Randall-. Desarrollaremos la siguiente generación de productos y servicios financieros digitales que van a ayudar a las personas a gestionar su dinero de manera más inteligente”. “BBVA nos proporciona la plataforma para hacer realidad esta visión –añade Sanjay Shamdasani-. Estamos muy ilusionados con esta alianza, pues nos va a permitir crear soluciones de diseño centradas en el cliente y verdaderamente diferenciadoras a una escala global”.

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BBVA ha adquirido la compañía californiana de diseño Spring Studio

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