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| SABADO, 16 DE FEBRERO DE 2019 |
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La Rioja ha sido elegida por Turespaña y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), centro de innovación turística y hotelera adscrito a CEHAT, para celebrar el 5 de junio, los Talleres de Sensibilización y Transformación bajo el título “La innovación, clave para el turismo del Siglo XXI”, cuyo objetivo es acercar la cultura de la innovación y la tecnología como factores transformadores y de crecimiento para la industria hotelera española.
Los talleres tienen como finalidad ofrecer información y formación específica y práctica en tres áreas claves para la gestión hotelera: sostenibilidad y eficiencia energética, gestión de marca y redes sociales, y operaciones hoteleras.
La primera parte del evento tendrá formato de sesión plenaria, a cargo del director general de ITH, Álvaro Carrillo de Albornoz, quien analizará los principales retos y las tendencias actuales que debe abordar el sector hotelero, y explicará las medidas y acciones vinculadas a la Plataforma Thinktur, pensadas para ayudar al sector hotelero a incorporar la innovación en todos sus ámbitos de gestión (procesos, comercialización, marketing, organización, etc.).
Los talleres, que se celebrarán de manera simultánea y alterna, se centrarán en tres áreas claves del negocio hotelero: Reputación Online y Gestión de Marca, Sostenibilidad y Eficiencia Energética y Gestión Hotelera.
El taller de Reputación Online y Gestión de Marca analizará el potencial que la web 2.0, Internet y las redes sociales ofrecen para la gestión de la marca corporativa y personal, la comercialización y la distribución hotelera, de forma que los hoteleros comprendan cuáles son las oportunidades que ofrecen prácticas habituales en Internet.
En la sesión de Sostenibilidad y Eficiencia Energética se presentarán casos de éxito y diferentes tecnologías existentes capaces de reducir el consumo energético, mejorar el rendimiento, disminuir las emisiones y reducir de la huella de carbono, lo que supone no solo optimizar la gestión energética, sino construir una imagen de marca fuerte.
En el segmento dedicado a la Gestión Hotelera se explicarán cuáles son las principales herramientas existentes para la gestión y operativa de los negocios turísticos, con la finalidad de incrementar la productividad, mejorar los ingresos y reducir los costes de explotación, como revenue & yield management, CRM, CRS, PMS, entre otros.
